退換貨政策

退換貨政策（the concept 保留最終決定權）

1. 如因不同顯示器色彩基調不同而導致實物顏色有別／貨品未如期望／貨品大小問題／輕微線頭（不影響穿著）等等，均無法提供退換貨服務。

2. 貨品因錯誤送遞或收貨時已有損爛，請於收貨起3日內聯絡 fashion@theconcept.com.hk

3. 顧客必須一併退還the concept有效收據、貨品標籤及包裝；在貨品完整及未曾穿著/使用的狀態下可以換貨一次。

4. 如所換貨品的金額低於原本貨品金額，差額恕不退還。

5. 鞋、襪、內衣褲、吊帶衫、已修改的衣物、飾物及減價貨品均不設退換。

所有正價貨品均免順豐站／中心／智能櫃運費、7-11/ OK 便利店＋＄7、工商地址＋＄10、住宅運費到付。貨品寄出後，會發出電郵通知順豐追蹤號碼。

*（減價貨品不包郵，順豐到付；如訂單有正價貨品則可豁免運費）*

請於 48 小時內入帳，請提供過數截圖及登記名字 , 否則訂單及當時所屬優惠會被取消而不另行通知。

除有預購提示的貨品外，所有貨品均有現貨。確認款項後，1至3工作天內會發貨，並以電郵通知順豐追蹤號碼。

有預購提示的貨品，確認款項後，需大約7至14工作天訂購到港（以當時購買所顯示預購日子為準），如遇上缺貨，將以原路形式退還款項。